“终于能喝上管道直饮水了，再也不用下楼打水啦”，看着自己家水龙头流出干净清澈的管道直饮水，家住天诚名筑小区的王女士脸上洋溢出幸福开心的笑容。近日，困扰昆区天诚名筑小区居民多年的管道直饮水问题得到圆满解决。为表达谢意，居民代表将一面印有“情系小区解水困 恩润万家惠民生”的锦旗送到工作人员手中。
9月初，市水利事业发展中心接到昆区天诚名筑小区居民反映，自2018年入住以来，该小区一直未开通管道直饮水，小区居民对早日开通管道直饮水有着日渐强烈的愿望和诉求。社区也曾组织开发商、居民和直饮水企业多次沟通均无法推动通水进程，导致矛盾和分歧愈发尖锐，多年来都未能取得实质性的突破和进展。
为了能让居民喝上直饮水的愿望早日实现，中心工作人员充分运用有解思维，锚定工作重点，拟定问题清单，明确责任分工，制定了切实可行的工作计划。第一时间组织业主代表、社区、开发商、物业以及管道直饮水运营企业等相关人员召开现场协调推进会，同时对接社区工作人员进行管道直饮水入户宣传和民意调查工作，组织惠民水务同步进行设备改造、管网优化等前期摸排评估工作。通过听“观点”、通“堵点”、解“难点”、补“漏点”的工作方式，架起了群众、政府部门和企业间的沟通桥梁。经过多次磋商，最终多方同意了中心提出的建设实施方案。11月初，惠民水务公司与业主代表、开发商、物业公司、社区签订管道直饮水建设经营（运营）协议，并组织施工队伍对水站设备、管网、水表等设施进行施工改造。12月16日，天诚名筑小区正式开通管道直饮水。
下一步，中心将牢固树立有解思维、努力提高工作标准、争创一流业绩，持续聚焦群众的“急难愁盼”，切实做到奔着问题去、盯着目标干、迎着困难上，把惠民生、暖民心、顺民意的民生实事做到群众心坎上。